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Dans un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception de sa commande, le Client pourra demander à Face à Toi Même l’échange du (ou des) Produit(s).
Pour ce faire, le Client utilisera le formulaire demandé auprès de Face à Toi Même et qui comporte toutes les indications pour procéder à l’échange ou au remboursement du (ou des) Produit(s).
Face à Toi Même se réserve le droit d'accepter ou non les retours ou les demandes d'échanges.
Le Client devra renvoyer à ses frais le (ou les) Produit(s) sauf dans le cas où il aurait reçu un produit présentant un défaut de fabrication ou ne correspondant pas sa commande initiale.
Le retour ou l’échange se fait aux risques du Client. Le Produit doit être retourné dans son emballage d’origine, dans son état d’origine, neuf, non porté, non lavé, accompagné du bon de retour, à l’adresse suivante :
Face à Toi Même
Service Retour
6b Louis Aragon
11200 Lézignan Corbières
France
Le Produit retourné sera échangé dans un délai maximum de quinze (15) jours à compter de sa réception par Face à Toi Même. Dans le cas d’un remboursement, celui-ci sera effectué par un crédit du montant à rembourser sur le compte bancaire du Client. A défaut de respect par le Client des présentes conditions, notamment des conditions de retour ou d’échange, Face à Toi Même ne pourra procéder au remboursement des Produits concernés.